Views:
0

Отчет по НОКО 2017 (спорт)

Рейтинг организаций Минспорта КБР

НОК Минспорта

АП НОК

Отчет о проведенной независимой оценке качества оказания услуг в учреждениях министерства спорта КБР, предоставляющих социальные услуги за 2015 год

Предварительные  данные анкетирования(опроса) на 01.09.2017г.

1. Как Вы оцениваете свою информированность о работе спортивной школы и порядке предоставления услуг:

Ответ Количество Процент Фильтры
хорошо информирован (а) 68 97,14%  
достаточно информирован (а) 2 2,86%  
не информирован(а) 0 0,00%  

Как Вы оцениваете свою информированность о работе спортивной школы и порядке предоставления услуг:

2. Считаете ли Вы, что в учреждении есть условия для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями?:

Ответ Количество Процент Фильтры
да 67 95,71%  
частично 3 4,29%  
условий нет 0 0,00%  

Считаете ли Вы, что в учреждении есть условия для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями?:

3. Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, инвентарь и пр.) предоставления услуг? Вам здесь комфортно:

Ответ Количество Процент Фильтры
полностью 69 98,57%  
частично 1 1,43%  
условия не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет) 0 0,00%  

Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, инвентарь и пр.) предоставления услуг? Вам здесь комфортно:

«Свои ответы» респондентов:

4. Как Вы оцениваете работу тренеров-преподавателей учреждения:

Ответ Количество Процент Фильтры
претензии отсутствуют 70 100,00%  
незначительные 0 0,00%  
неудовлетворительно (указать, что именно не удовлетворяет) 0 0,00%  

Как Вы оцениваете работу тренеров-преподавателей учреждения:

«Свои ответы» респондентов:

5. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны:

Ответ Количество Процент Фильтры
да, всегда и в любой ситуации 69 98,57%  
скорее, да 1 1,43%  
абсолютно нет 0 0,00%  

Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны:

6. Удовлетворяет ли Вас качество услуг, предоставляемых учреждением?:

Ответ Количество Процент Фильтры
полностью 70 100,00%  
частично 0 0,00%  
не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет) 0 0,00%  

Удовлетворяет ли Вас качество услуг, предоставляемых учреждением?:

«Свои ответы» респондентов:

7. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную спортивную школу за получением услуг:

Ответ Количество Процент Фильтры
да 68 97,14%  
возможно 2 2,86%  
нет 0 0,00%  

Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную спортивную школу за получением услуг:

8. Приходилось ли Вам оформлять жалобу или возникала ли у Вас ситуация, когда было желание оформить жалобу на качество услуг, предоставляемых учреждением:

Ответ Количество Процент Фильтры
да 1 1,43%  
нет 69 98,57%  

Приходилось ли Вам оформлять жалобу или возникала ли у Вас ситуация, когда было желание оформить жалобу на качество услуг, предоставляемых учреждением:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *